DOKAN Special 1/Dokan EVA.iso/IE401/IE4_S6.CAB/IE4_6.CAB/support.txt

Text File | 1998-05-21 | 25KB | 723 lines

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              SOPORTE.TXT de Microsoft Internet Explorer 4.0
                    Para Microsoft Windows 95 y Windows NT
                                Septiembre de 1997
  --------------------------------------------------------------------

               (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997



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C╙MO UTILIZAR ESTE DOCUMENTO
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Para imprimir Soporte.txt, ßbralo en el Bloc de notas o en otro
procesador de textos y utilice el comando Imprimir del men· Archivo.


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CONTENIDO
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Guφa de Soporte tΘcnico de Microsoft
Herramientas de autoayuda para que usted encuentre las respuestas
Asistencia directa de un ingeniero de soporte tΘcnico de
  Microsoft (en Estados Unidos y Canadß)
Soporte tΘcnico de Microsoft en el mundo



Guφa de Soporte tΘcnico de Microsoft
====================================

Si tiene alguna pregunta tΘcnica acerca de Microsoft Internet Explorer,
use este manual, El Web como usted lo quiere, o consulte la Ayuda. Si sigue
teniendo preguntas, Microsoft le ofrece soporte tΘcnico y servicios que varφan
desde las herramientas de autoayuda hasta obtener asistencia directa con
un ingeniero tΘcnico de Microsoft.

  Nota
    * Los servicios y precios mostrados a continuaci≤n s≤lo estßn disponibles
      en EE.UU. y Canadß.

Herramientas de autoayuda para que usted encuentre las respuestas
=================================================================

Soporte tΘcnico en lφnea de Microsoft
-------------------------------------
Este innovador sitio en inglΘs utiliza la tecnologφa de vanguardia de
Microsoft para ayudarle a tener acceso a la informaci≤n y recursos tΘcnicos
mßs relevantes para responder a sus cuestiones de soporte. Utilice los
asistentes para la soluci≤n de problemas con el fin de diagnosticar y responder
fßcilmente a las cuestiones tΘcnicas. TambiΘn puede seleccionar artφculos
tΘcnicos, ayudas de programaci≤n o las preguntas mßs frecuentes en Microsoft
Knowledge Base entre mßs de 75.000 artφculos. Visite
http://www.microsoft.com/support/ hoy mismo y compruebe lo sencillo que
es encontrar las respuestas que necesita.

TambiΘn puede visitar http://www.microsoft.com/Spain/support/ en Espa±a y
http://www.microsoft.com/latam/soporte/ en LatinoamΘrica.

Asistencia directa de un ingeniero de soporte tΘcnico de Microsoft
  (en Estados Unidos y Canadß)
===================================================================

  Importante
    * La informaci≤n de soporte tΘcnico que se muestra a continuaci≤n s≤lo
      estß disponible para Internet Explorer. Para obtener informaci≤n acerca
      del soporte disponible para otros productos, consulte la informaci≤n de
      soporte incluida en la documentaci≤n o en los archivos de Ayuda que
      acompa±an a cada producto.


Soporte de pago por incidente
-----------------------------
Si necesita soporte fuera de horas laborables o pasaron los 90 dφas de
soporte estßndar gratuito, como se describi≤ anteriormente, puede obtener
soporte de pago por incidente.

En EE.UU., por una tarifa de 35 d≤lares de EE.UU. por incidente, llame al
n·mero [phone], 24 horas al dφa, los siete dφas de la semana,
incluyendo festivos.

En Canadß, por una tarifa de 45 d≤lares canadiense mßs la tarifa por
incidente, llame al n·mero [phone], de 5:00 a.m. a 9:00 p.m., hora
del Pacφfico, los siete dφas de la semana, excepto festivos.

  Nota
    * Las tarifas de soporte para las llamadas a los n·meros (800) se cargarßn
      a su tarjeta de crΘdito VISA, MasterCard o American Express. Las tarifas
      de soporte para las llamadas a los n·meros (900) se cargarßn a su
      factura telef≤nica.


Soporte anual prioritario
-------------------------
Si prevΘ un mayor volumen de incidentes de soporte o necesita acceso prioritario
a los ingenieros de soporte tΘcnico de Microsoft, puede obtener una cuenta
personal anual prioritaria.

En EE.UU., para obtener mßs informaci≤n o adquirir una cuenta anual por
295 d≤lares de EE.UU. para 10 incidentes, llame al n·mero [phone],
24 horas al dφa, los siete dφas de la semana, incluyendo festivos. Para
enviar un incidente contra una cuenta existente, llame al n·mero
[phone], 24 horas al dφa, los siete dφas de la semana, incluyendo
festivos.

En Canadß, para obtener mßs informaci≤n, adquirir una cuenta anual por
295 d≤lares canadienses mßs impuestos para 10 incidentes o para enviar
un incidente contra una cuenta existente, llame al n·mero [phone],
de lunes a viernes, excepto festivos, de 5:00 a.m. a 9:00 p.m.
en horario del Pacφfico.


Envφo de preguntas a travΘs de Internet
---------------------------------------
En EE.UU. y Canadß tambiΘn puede enviar por Internet sus preguntas de
soporte estßndar gratuito, de pago por incidente o de soporte anual
prioritario, mediante Web Response. Para obtener mßs detalles, vaya a
Soporte tΘcnico de Microsoft en lφnea, en http://www.microsoft.com/support/.


Opciones adicionales de soporte
===============================

Programas y servicios de soporte
--------------------------------
El soporte tΘcnico de Microsoft tambiΘn ofrece programas y servicios de
soporte profesional para organizaciones grandes y medianas que necesitan
mßs que la soluci≤n por incidente estßndar. Para obtener mßs informaci≤n,
consulte el documento en pantalla Soporte.txt en el CD o el disco 1 de
Internet Explorer, o visite el sitio de soporte tΘcnico de Microsoft en lφnea
en http://www.microsoft.com/support/.


TelΘfono-texto
--------------
Los servicios de telΘfono-texto (TT/TTY) de Microsoft estßn disponibles
para personas sordas y con problemas auditivos. En EE.UU., a travΘs de un
m≤dem TT/TTY, marque el n·mero [phone].
En Canadß, a travΘs de un m≤dem TT/TTY, marque el n·mero [phone].


Soporte tΘcnico de Microsoft en el mundo
========================================

Si estß fuera de Estados Unidos y Canadß, los servicios y precios de
soporte tΘcnico pueden variar. Para obtener la informaci≤n de soporte fuera
de Estados Unidos y Canadß, p≤ngase en contacto con la subsidiaria de
Microsoft que atienda a su paφs o ßrea. Puede consultar la lista de subsidiarias
de Microsoft en el mundo en el documento en pantalla Soporte.txt del CD de
Internet Explorer (o el disco 1, en Windows 3.x) o si visita el sitio de
soporte tΘcnico de Microsoft en lφnea en http://www.microsoft.com/support/.

  Nota
    * Los servicios y precios que aparecen en este documento s≤lo se
      aplican a Estados Unidos y Canadß. Si estß fuera de Estados Unidos
      y Canadß, los servicios de soporte tΘcnico pueden variar. Para obtener la
      informaci≤n de soporte en otros lugares, p≤ngase en contacto con la
      subsidiaria de Microsoft que atienda a su paφs.

Los servicios de soporte tΘcnico de Microsoft estßn sujetos a los precios,
tΘrminos y condiciones de Microsoft vigentes en ese momento, que a su vez estßn
sujetos a cambios sin previo aviso.

Si estß fuera de en EE.UU. y Canadß, y tiene alguna pregunta sobre un
producto Microsoft, primero:
    * Consulte la documentaci≤n y otra informaci≤n impresa incluida con el
      producto.
    * Consulte la Ayuda en pantalla.
    * Consulte los documentos LΘame incluidos en los discos del producto.
      Estos archivos proporcionan informaci≤n general surgida despuΘs
      de publicados los manuales del paquete del producto.
    * Consulte las opciones electr≤nicas, como los foros de CompuServe o los
      boletines electr≤nicos, si estßn disponibles.


Si no puede encontrar una soluci≤n, p≤ngase en contacto con la subsidiaria
de Microsoft que atienda a su paφs para obtener informaci≤n sobre c≤mo obtener
soporte tΘcnico.

Llamar a una oficina subsidiaria de Microsoft
---------------------------------------------
Cuando llame, deberß estar delante de su PC y tener a mano la documentaci≤n
del producto. Asimismo, estΘ preparado para proporcionar la siguiente informaci≤n:

    * El n·mero de la versi≤n del producto de Microsoft que estΘ utilizando.
    * El tipo de hardware que estΘ utilizando, incluido el hardware de red
          si correspondiera.
    * El sistema operativo que estß utilizando.
    * Cita textual de todo mensaje que aparezca en la pantalla.
    * Una descripci≤n de lo ocurrido y de lo que intentaba hacer cuando
          se produjo el problema.
    * Una descripci≤n de c≤mo ha intentado resolver el problema.

La lista siguiente contiene las agencias subsidiarias de Microsoft y los paφses
a los que atienden. Si no hay una agencia de Microsoft en su paφs, p≤ngase en
contacto con el establecimiento donde adquiri≤ el producto Microsoft. Las
normas del soporte tΘcnico pueden variar en cada paφs.

Advertencias
------------
Aunque esta lista se ha actualizado antes del lanzamiento del producto, los n·meros
de telΘfono pueden cambiar. La informaci≤n mßs actualizada en Espa±a y
LatinoamΘrica se puede obtener en los siguientes sitios Web:
En Espa±a: http://www.microsoft.com/Spain/support/supportnet/telefono.htm
En LatinoamΘrica: http://www.microsoft.com/latam/soporte/answerpoint.htm


Los n·meros de telΘfono en estos sitios se dan en formato internacional; si llama
desde dentro del paφs, no utilice el prefijo nacional y modifique seg·n sea
necesario el prefijo de la provincia o el estado.



┴rea                N·meros de telΘfono
____________________________________________________

┴frica del Sudeste e Islas del OcΘano ═ndico
Vea Sudßfrica


Alemania        Microsoft GmbH
            TelΘfono: 089/3176-0
            CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
            Boletφn electr≤nico, controladores de dispositivos, notas tΘcnicas:
              Btx: *microsoft# ≤ *610808000#
            Soporte tΘcnico estßndar: instalaci≤n y manipulaci≤n de
                          Windows: 089/3176-1110
                          Windows 95: 089/3176-1115
            Fax: [phone]
            Informaci≤n general acerca de la red de soporte tΘcnico de
              Microsoft en Europa Central:
              Fax: [phone]

AmΘrica Central
Vea LatinoamΘrica


Arabia Saudφ            Microsoft Saudi Arabia
            TelΘfono: [phone]
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico:
              (Sistemas operativos personales y aplicaciones de escritorio):
              TelΘfono: 800-124 0500
              (llamada gratuita en Arabia Saudφ)
              Fax: [phone]


Argentina        Microsoft de Argentina S.A.
                    Soporte tΘcnico: (54) (1) 316-4664
            Servicio al cliente: (54) (1) 316-4600
            Fax: (54) (1) 316-1922


Australia        Microsoft Pty. Ltd.
            Soporte tΘcnico: (61) [phone]
            Fax: (61) [phone]


Austria                Microsoft Ges.m.b.H.
            TelΘfono: ([phone]
            Fax: [phone]
            Informaci≤n: 0660-6520
            CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
            Soporte tΘcnico estßndar: instalaci≤n y manipulaci≤n de
              Windows 95: 0660-6510
            Informaci≤n general acerca de la red de soporte
              tΘcnico de Microsoft en Europa Central:
              Fax: [phone]


BΘlgica                Microsoft NV
                        TelΘfono: [phone]
            Fax: [phone]
            Centro de informaci≤n de Microsoft: [phone]
            CompuServe: 02-2150530 (GO MSBEN)
            Boletφn electr≤nico: [phone]
              (14400/1200/2400/9600 baudios, 8 bits,
              sin paridad, 1 bit de parada,
              emulaci≤n de terminal ANSI)
            Soporte tΘcnico:
                          [phone] (holandΘs)
                          [phone] (inglΘs)
                          [phone] (francΘs)

Bolivia
Vea Uruguay


Brasil                Microsoft Informatica Ltda.
                        TelΘfono: (55) (11) 5514-7100
            Fax: (55) (11) 5514-7107 / 5514-7108
            Soporte tΘcnico:
              TelΘfono: (55) (11) 5506-8087
              Fax: (55) (11) 5506-7621
            Servicio de boletφn electr≤nico: (55) (11) 5506-1234


Canadß                Microsoft Canada Inc.
            TelΘfono de la oficina central: 1 [phone]
            Centro de soporte tΘcnico al cliente: 1 [phone]
            Soporte tΘcnico (sistemas de escritorio incluido
              Microsoft Windows 95): 1 [phone]
            Informaci≤n de soporte tΘcnico prioritario: 1 [phone]
            TelΘfono-texto (TT/TDD) 1 [phone]
            Servicio de boletφn electr≤nico: 1 [phone]


Caribe y Centro AmΘrica    Microsoft Caribbean, Inc.
            TelΘfono: [phone]
            Fax: (1) [phone]
                        Soporte tΘcnico: [phone]



Chile            Microsoft Chile S.A.
                    TelΘfono: 56-2-330-6000
            Fax: [phone]
            Servicios de informaci≤n: 800-330-600
            Sistemas operativos personales y aplicaciones:
            TelΘfono: 56-2-330-6222
            Fax: [phone]


Colombia        Microsoft Colombia
            TelΘfono: [phone]
            Fax: [phone]
            Correo de voz: [phone]


Corea            Microsoft CH
            TelΘfono: (82) (2) 531-4500
            Fax: (82) (2) 531-1724
            Servicio al cliente: 080-022-7337 (gratuito para llamadas nacionales)
            Soporte tΘcnico (Windows) : (82) (2) 563-0054
            Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555


Dinamarca        Microsoft Denmark AS
                        Soporte tΘcnico: (45) (44) 89 01 11
            TelΘfono: (45) (44) 89 01 00
            Fax:  (45) (44) 68 55 10
            FaxSvar de Microsoft: (45) (44) 89 01 44
            BBS de Microsoft: (45) (44) 66 90 46
              (El documento 303030 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.)
            Microsoft MSDL:  (45) (44) 66 90 46
            Microsoft FastTips: (45) (44) 89 01 44


Dubai                   Microsoft Middle East
            TelΘfono: (971) 4 513 888
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico (sistemas operativos personales
              y aplicaciones de escritorio):
              TelΘfono: (971) (4) 524 488
              Fax: (971) (4) 524 495
            Correo electr≤nico: [e-mail]
            Informaci≤n de soporte tΘcnico prioritario: (971) (4) 555 752


Ecuador                Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
                        TelΘfono: (593) 2 460-453 ττ[(593) (2) 460-447, (593) (2) 460-451]
            Servicio al cliente: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458
            Soporte tΘcnico: (593) (2) 463-094


Egipto                Microsoft Egypt
            TelΘfono: [phone]
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico (sistemas operativos personales
               y aplicaciones de escritorio):
              TelΘfono: [phone] / 6
              Fax: [phone]


Escocia
Vea Reino Unido


Eslovenia        Microsoft d.o.o (vea tambiΘn Alemania)
                        TelΘfono: [phone]
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico: [phone] ≤ [phone]

Espa±a                 Microsoft IbΘrica SRL
                        TelΘfono: (34) 1-807-9999
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico: 902-197198
            Servicio al cliente: 902-197198
            Acceso Internacional: (34) 1-3754004
            Boletφn electr≤nico (BBS): (34) 1-8035977
            Infofax: (34) 1-804-0096
                        Sitio Web: http://www.microsoft.com/spain/support/

Filipinas (SP)            Microsoft Philippines
            TelΘfono: 632 811 0062
            Soporte tΘcnico: 632 892 2295 ≤ 2495
            Fax: [phone]

Finlandia        Microsoft OY
                    TelΘfono: (358) (90) 525 501
            Fax: (358) (90) 522 955
            TelΘfono de soporte tΘcnico: (358) (90) 525 502 500
            FaxSvar de Microsoft: (46) (0) 8-752 29 00
              (informaci≤n en sueco y en inglΘs)
            BBS de Microsoft: (46) (0) 8-750 47 42
              (informaci≤n en sueco y en inglΘs)
            Microsoft MSDL:     (358) (90) 455 03 66
            Microsoft FastTips: (358) (90) 525 502 550
            Para soporte tΘcnico, p≤ngase en contacto con el
              proveedor local.


Francia                Microsoft France
            TelΘfono: (33) (1) 69-86-46-46
            Fax: (33) (1) 64-46-06-60
            Soporte tΘcnico:
              TelΘfono: (33) (1) 59-85-96-33 (Provincias)
              ≤ (33) (3) 49-49-49-57
              Fax: (33) (1) 69-28-00-28

Grecia                Microsoft Hellas, S.A.
            TelΘfono: de (30) (1) 6806-775 a (30) (1) 6806-779
            Fax: (30) (1) 6806-780
            Soporte tΘcnico:
              TelΘfono: (30) (1) 9247-030
              Fax: (30) (1) 9215-363


Hong Kong        Microsoft Hong Kong Ltd.
                        Soporte tΘcnico: (852) 2804-4222
            Fax: [phone]
            Servicio FaxBack de soporte de productos: (852) 2535-9293


Hungrφa                Microsoft Hungary
                        TelΘfono: [phone]
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico: [phone] (2MSINFO)



India                   Microsoft India
            TelΘfono: (011) (91) (80) 509 2678,
              (011) (91) (11) 646 0767, 646 0813
            Fax: (011) (91) (80) 509 2601,
              (011) (91) (11) 647 4714


Indonesia (SP)            Indonesia - Yakarta
                        Soporte tΘcnico: 62 21 5721060
                        Fax: [phone]


Inglaterra
Vea Reino Unido


Irlanda
Vea Reino Unido

Irlanda del Norte
Vea Reino Unido


Islandia
Vea Dinamarca


Israel                Microsoft Israel Ltd.
            TelΘfono: 972-3-613-0833
            Fax: [phone]

Italia                Microsoft SpA
            TelΘfono: (39) (2) 7039-21
            Fax: (39) (2) 7039-2020
            Microsoft por fax (servicio de fax bajo demanda):
              (39) (2) 70-300-703
            Soporte tΘcnico de proveedores (servicio al cliente
                        s≤lo para minoristas):
              (39) (2) 70-398-388
            Servicio de boletφn electr≤nico: (39) (2) 7030-0102
             Soporte tΘcnico: (39) (2) 70-398-351
            Servicio de consultorφa de Microsoft: (39) (2) 7039-2400
            Oficina de Microsoft en Roma: (39) (6) 5432-497


Jap≤n            Microsoft Company Ltd.
                        Soporte tΘcnico (soporte tΘcnico estßndar): (81) (424) 41-8700
            Opciones de soporte tΘcnico y contratos de soporte tΘcnico:
            TelΘfono: 0120-37-0196 (gratuito para llamadas nacionales)
            TelΘfono de servicio al cliente (actualizaci≤n de versiones y registro):
              TelΘfono: (81) (48) 226-5500
              Fax: (81) (48) 226-5511



LatinoamΘrica           Microsoft LatinoamΘrica (EE.UU.)
                        Sitio Web: http://www.microsoft.com/latam/soporte/


Liechtenstein
Vea Suiza (alemßn)


Luxemburgo        Microsoft NV
                        TelΘfono: [phone]
            Centro de informaci≤n de Microsoft:  [phone]
            CompuServe: [phone] (GO MSBEN)
            Boletφn electr≤nico: [phone]
              (1200/2400/9600/14400 baudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada,
              emulaci≤n de terminal ANSI)
            Soporte tΘcnico:
                            [phone] (holandΘs)
                            +32+2-502 34 32 (inglΘs)
                            +32+2-513 22 68 (francΘs)


Malasia (SP)            Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd
            TelΘfono: (60-3) 793-9595
            Fax: [phone]


Marruecos        Microsoft Afrique Du Nord
            TelΘfono: (212) 2 47 10 72
            Fax: [phone]


MΘxico                  Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
            Soporte tΘcnico (aplicaciones y sistemas operativos):
            (52) (5) 265-3399
            Servicio al cliente: (52) (5) 265-3380
            FastTips: (52) (5) 267-2199
            Servicio de boletφn electr≤nico:
              (52) (5) 628-6200
              (2400s/14400 Kbaudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, ANSI)
              (52) (5) 628-6202
               (14400 Kbaudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, ANSI)
              Usuario: MSMEXICO, SIN contrase±a


Noruega                Microsoft Norway AS
                        TelΘfono: (47) (22) 02 25 00
            Fax: (47) (22) 95 06 64
            Soporte tΘcnico: (47) (22) 02 25 50
            BBS de Microsoft: (47) (22) 18 22 09
              (El documento 404040 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.)
            Microsoft FaxSvar: (47) (22) 02 25 70
            Microsoft MSDL:    (47) (22) 18 22 09
            Microsoft FastTips: (47) (22) 02 25 70


Nueva Zelanda            Microsoft New Zealand Ltd.
            TelΘfono: 64 (9) 358-3724
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico:
              TelΘfono: 64 (9) 357-5575
              Fax: [phone] y 357-5577

Paφs de Gales
Vea Reino Unido


Paφses Bajos            Microsoft BV
                        TelΘfono: 023-5689189
            Soporte tΘcnico:
                          023-5677877 (holandΘs)
                          023-5677853 (inglΘs)
            Servicio al cliente: 023-5677700
            CompuServe: 020-6880085 (GO MSBEN)
            Boletφn electr≤nico: 023-5634221 (1200/2400/9600/14400 baudios, 8 bits,
              sin paridad, 1 bit de parada, emulaci≤n de terminal ANSI)

Pap·a Nueva Guinea
Vea Australia


Paraguay
Vea Uruguay


Per·                    Microsoft Per· S.A.
            Servicio al cliente: (51)(1) 422-4116
            Fax: [phone]


Polinesia francesa
Vea Francia


Polonia                Microsoft Sp.z o.o.
            TelΘfono: (+48) (22) 661-5433
            Fax: (+48) (22) 6615434
            Servicio de informaci≤n: (+48) (22) 6286924
            Soporte tΘcnico: (+48) (22) 6216793
              ≤ (+48) (71) 441357


Portugal        Microsoft Portugal, Lda.
                        TelΘfono: (351) 1 4409200
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico:
              Soporte tΘcnico estßndar (todos los grupos):
              (351) 1 4409280 ,-81, -82 ≤ -83
              Fax : [phone]


Reino Unido             Microsoft Ltd.
            Fax: [phone]
            TelΘfono: (0870) 60 10 100
            Servicio de boletφn electr≤nico: Microsoft KeyData: (0870) 50 30 200
              (hasta 28800 baudios, sin paridad, 8 bits, 1 bit de parada)
            Servicio FaxBack: Microsoft KeyFax: (0870) 50 30 100
            Soporte tΘcnico:  (0870) 50 10 100


Rep·blica Checa         Microsoft s.r.o.
                        TelΘfono (+42) (2) 611 97 111
            Soporte tΘcnico: (+42) (2) 2150 3222
                ≤ 53 52 56 (s≤lo Windows)
            Fax: (+42) (2) 611 97 100


Rep·blica de            Microsoft Taiwan Corp.
China            TelΘfono: (886) (2) 504-3122
            Fax: (886) (2) 504-3121
            Soporte tΘcnico: (886) (2) 508-9501


Rep·blica de Irlanda
Vea Reino Unido


Rep·blica Eslovaca      Microsoft Slovakia s.r.o.
                        TelΘfono (+42) (7) 37 63 02
            Fax: (+42) (7) 37 66 71
            Soporte tΘcnico: (+42) (7) 31 20 83


Rusia                 Microsoft A/O
                        Fax: (+7) (502) 224 50 45



Singapur        Microsoft Singapore Pte Ltd.
                        TelΘfono: (65) 337-6088
            Fax: [phone]
            TelΘfono del servicio al cliente: (65) 433-5488
            Fax del servicio al cliente: (65) 339-9958
            TelΘfono de los servicios de soporte tΘcnico de productos: (65) 337-9946
            Fax de los servicios de soporte tΘcnico de productos: (65) 337-6700


Sudßfrica                  Microsoft South Africa
            TelΘfono: (27) 11 445 0000
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico:
              (llamada gratuita): 0 802 11 11 04
              (con cargo): (27) 11 445 0000
              Fax: [phone]


Suecia                Microsoft AB
                        TelΘfono: (46) (0) 8-752 56 00
            Soporte tΘcnico: (46) (0) 8-752 09 29
                        Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00
            BBS de Microsoft : (46) (0) 8-750 47 42
               (El documento 202020 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.)
            Informaci≤n sobre soporte tΘcnico: (46) (0) 8-752 09 29
            Microsoft MSDL: (46) (0) 8-750 47 42
            Microsoft FastTips: (46) (0) 8-752 29 00
            Fax: (46) (0) 8-750 51 58


Suiza            Microsoft AG
            TelΘfono: 01-839 61 11
            Fax: [phone]
            CompuServe: GO MSEURO(Microsoft Central Europe)
            Documentaci≤n:
              TelΘfono: 155 59 00
              Fax: [phone], Servicio de informaci≤n de Microsoft,
                          Postfach, 8099 Zⁿrich
            Soporte tΘcnico estßndar: instalaci≤n y manipulaci≤n de
              Windows 95: 01-342-4085
              Software de Microsoft para Apple Macintosh: 01-342-4081
            Soporte tΘcnico (en francΘs): 022-738 96 88
            Informaci≤n general acerca del soporte tΘcnico de Microsoft
              Europa Central:
              Fax: [phone]


Tailandia               Microsoft Thailand Ltd.
                        TelΘfono: [phone]
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico de productos:
              TelΘfono: de [phone] a 11
              Fax: [phone]


Turquφa                 Microsoft Turkey
                        TelΘfono: (90) 212 258 59 98
            Fax: [phone]
            TelΘfono de lφnea directa de soporte tΘcnico: (90) 212 258 96 66
            Fax: [phone]
            Servicio de boletφn electr≤nico: 90 (212) 227 93 90


Uruguay                 Soporte tΘcnico:
(Paraguay y        TelΘfono: (598) (2) 77-4934
Bolivia)        Fax: (598) (2) 77-4935


Venezuela        Corporaci≤n MS 90 de Venezuela S.A.
                        TelΘfono: [phone]
            Fax: [phone]
            Soporte tΘcnico: [phone]